Ваш регион:
Москва
Эмоциональный маркетинг и Легендарные Джипы: Как Круглые Фары Спасли Wrangler
Мы уже писали про важность эмоционального брендинга и взаимосвязь воспоминаний и покупок, и получили классный фидбэк от вас. Сегодня в продолжении этой темы расскажем историю про известного маркетолога Клода Рапая и американскую компанию Chrysler.
Коротко о бренде Chrysler
Chrysler — один из крупнейших и старейших автопроизводителей США, основанный в 1925 году. Бренд ассоциируется с инновациями, качеством и традицией. В его портфолио множество знаковых моделей, включая знаменитый Jeep Wrangler. Chrysler всегда стремится соответствовать ожиданиям своих клиентов и воплощать в своих автомобилях дух американской свободы и приключений.
История с Wrangler
Почему у американского джипа фары должны быть круглыми? В 1990-х годах Chrysler работали над выпуском новой версии одной из своих самых популярных моделей, Wrangler. Идея была сделать из джипа очередной спортивный автомобиль, чтобы привлечь более широкую аудиторию.
Однако американцы, как истинные любители свободы и вольных ландшафтов, не спешили покупать новые джипы. В чем подвох?
Вступает Клод Рапай
Тут в игру вступает Клод Рапай, известный маркетолог и исследователь подсознательных потребительских ассоциаций. Проанализировав ситуацию и опросив потенциальных клиентов, он пришел к интересному умозаключению. Оказалось, что дело вовсе не в технических характеристиках или цене, а в эмоциональных ассоциациях.
Рапай выяснил, что в сознании обычного американца городские дороги вытеснили прерии, а прерии ассоциируются с лошадьми. В воспоминаниях прочно обосновался образ «железного коня» с кругленькими фарами, напоминающими глаза лошади. Никакие квадратные фары в этот эмоциональный ряд не вписывались.
Решение и Результат
Следуя рекомендациям Рапая, Chrysler вернули круглые фары, а также съемные двери и откидной верх, чтобы водитель мог чувствовать, как его обдувает ветер. Эти изменения позволили вернуть автомобиле его «душу», что и требовалось для успеха.
В результате продажи нового Wrangler оправдали все ожидания. Эта история стала классическим примером успешного применения эмоционального маркетинга, показывая, как важно учитывать не только рациональные, но и эмоциональные аспекты восприятия продукта потребителями.
Выводы
Маркетинговая стратегия, основанная на эмоциональных ассоциациях и воспоминаниях, может оказаться решающей для успеха продукта. Chrysler и Клод Рапай доказали, что понимание глубинных потребительских ассоциаций способно не только повысить продажи, но и укрепить лояльность к бренду. В случае с Wrangler, это помогло сохранить дух приключений и свободы, который так важен для американской аудитории.
Эта история показывает, что успех в маркетинге часто зависит от способности бренда понять и использовать эмоциональные привязанности своих клиентов. Chrysler, благодаря Рапаю, удалось не просто выпустить новую версию популярного автомобиля, но и сохранить его легендарный статус, подчеркивая важность эмоционального брендинга в современном мире.